Retur-sida

Ångerrätt för konsument


(En konsument är varje fysisk person som vid en rättshandling huvudsakligen inte kan räknas till deras företags- eller självständiga yrkesverksamhet.)

Information om ångerrätt

Ångerrätt
Du har rätt att återkalla detta avtal inom 60 dagar utan att ange några skäl.


Ångerrätten är 60 dagar från det datum
- då du, eller en av dig utsedd tredje part som inte är transportör, har tagit emot varorna, förutsatt att du har beställt en eller flera varor under en enda beställning och dessa kommer att levereras eller har levererats enhetligt;
- då du, eller en av dig utsedd tredje part som inte är transportör, har tagit emot de sista varorna, förutsatt att du har beställt en eller flera varor under en enda beställning och dessa kommer att levereras eller har levererats enhetligt;
För att utöva er ångerrätt måste ni informera oss om ert beslut att återkalla detta avtal, detta kan göras via e-post: support@astonias.com.
Ni kan använda den bifogade standardformuläret för återkallelse för detta, men det är inte obligatoriskt.
För att uppfylla ångerrätten är det tillräckligt att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerrättens tidsfrist går ut.

Konsekvenser av återkallelse
Om du återkallar detta avtal, kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som följer av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), omedelbart och senast inom 60 dagar från den dag vi mottog meddelandet om din återkallelse. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat; i inget fall medför denna återbetalning extra kostnader för dig.
Vi kan vägra återbetalning tills vi har mottagit de returnerade varorna, eller tills du har visat att varorna har skickats, beroende på vad som inträffar först.
Ni måste omedelbart och senast inom 60 dagar efter det datum då ni informerade oss om återkallelsen av detta avtal, returnera eller överlämna varorna till oss. Deadline uppfylls om du returnerar varorna före deadline på 2 veckor.
Ni bär de direkta kostnaderna för returen av varorna.
Du behöver bara betala för värdeminskningen av varorna när denna värdeminskning beror på en onödig hantering av dig och detta efter kontroll av varornas art, egenskaper och funktion.

Skäl för uteslutning och förfall
Ångerrätten gäller inte vid avtal
- för leverans av varor som inte är prefabricerade och vars produktion baseras på ett individuellt val eller beslut av konsumenten som är avgörande eller tydligt anpassat till konsumentens personliga behov;
- för leverans av varor som snabbt kan bli förstörda eller vars hållbarhetsdatum snabbt passerar;
- för leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalats i kontraktet, och som tidigast kan levereras 60 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadsfluktuationer som företaget inte har kontroll över;
- för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.
Ångerrätten upphör tidigt vid avtal
- leverans av förseglade varor som av hälsoskäl eller hygieniska skäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen har tagits bort efter leveransen;
- för leverans av varor, när dessa efter leveransen på grund av deras natur oskiljaktigt har blandats med andra varor;
- för leverans av ljud- och videoinspelningar samt datorprogramvara i en förseglad förpackning, om förseglingen har tagits bort efter leveransen.

Kontakta oss i alla fall via följande e-postadress innan du skickar tillbaka varorna till oss: support@Astonias.com
Returadressen på våra paket är inte vår adress för returer. På begäran får ni vår returadress via e-post.
Om ni önskar säga upp kontraktet, vänligen fyll i detta formulär och skicka det via e-post till.
Jag/vi (*) återkallar härmed det av mig/oss (*) ingångna avtalet avseende
köpet av följande varor (*)/utförandet av följande tjänst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Beställt den (*) ____________ / mottaget den (*) __________________ ________________________________ Naam van de consument
Namn på konsumenten(en)
Naam van de consument ________________________________________________________ Adres van 
Konsumentens adress(en)
________________________________________________________
Handsignature av konsumenten

"Endast vid kommunikation på papper"

_________________________
Data
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.