Versandrichtlinie

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:

1. Bearbeitungszeit:
   Innerhalb von 1 Werktag nach deiner Bestellung wird diese überprüft, genehmigt und verpackt. Dein Paket wird dann für den Versand vorbereitet.

2. Lieferzeit:

• Deutschland: 5-13 Werktage

• Österreich: 5-13 Werktage

Die Lieferung wird von NordPost (Österreich) und DHL (Deutschland) abgewickelt.
Alle Lieferzeiten sind ohne mögliche Zollverzögerungen. In hektischen Perioden wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr können Verzögerungen auftreten.

WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?
Wir bieten unseren Kunden kostenlosen Premiumversand weltweit an. Dieser umfasst eine Versicherung bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.

WIE FINDEN SIE MEIN PAKET?
Sobald das Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Du kannst deine Bestellung hier verfolgen: LINK ZUR BESTELLVERFOLGUNG (VERWENDE TRACKINGGENIE)

Aus logistischen Gründen kann die Sendung in verschiedenen Teillieferungen verschickt werden.

MEINE SENDUNGSNUMMER FUNKTIONIERT NICHT?
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis der Status aktualisiert wird. Wir bitten um Geduld. Sollte die Sendungsverfolgung keine Informationen liefern, kontaktiere uns bitte.