Bedingungen und Bestimmungen
Artikel 1 - Definitionen
In diesen Bedingungen gelten folgende Definitionen:
-
Widerrufsfrist: Die Zeit, in der der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
-
Verbraucher: Die natürliche Person, die nicht im Rahmen eines Berufs oder Unternehmens handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.
-
Tag: Kalendertag.
-
Dauerschuldverhältnis: Ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht, bei denen Liefer- und/oder Kaufverpflichtungen dauerhaft sind.
-
Datenmedium: Jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so zu speichern, dass sie in unveränderter Form später abgerufen werden können.
-
Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für den Verbraucher, von dem Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zurückzutreten.
-
Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.
-
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrages ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel eingesetzt werden.
-
Fernkommunikationsmittel: Mittel, die verwendet werden können, um einen Vertrag abzuschließen, ohne dass der Verbraucher und der Unternehmer zur selben Zeit am selben Ort zusammenkommen.
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmers sowie für alle Fernabsatzverträge und Bestellungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher. Vor dem Abschluss eines Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht zumutbar ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können und dem Verbraucher auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.
Artikel 4 - Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder mit Bedingungen verbunden ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben. Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer hat das Recht, das Angebot zu ändern und anzupassen. Das Angebot enthält eine vollständige und korrekte Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine ordnungsgemäße Beurteilung des Angebots zu ermöglichen.
Artikel 5 - Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot akzeptiert und alle Anforderungen des Angebots erfüllt hat. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen hat, wird der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigen. Solange der Eingang dieser Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
Artikel 6 - Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 13 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist läuft ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Artikel 7 - Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Unternehmer über seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann dazu das Widerrufsformular verwenden, aber dies ist nicht zwingend erforderlich. Der Unternehmer wird dem Verbraucher nach Eingang der Widerrufserklärung eine Bestätigung über den Empfang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger übermitteln.
Artikel 8 - Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, erstattet der Unternehmer alle Zahlungen, die der Verbraucher im Rahmen des Vertrages geleistet hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 13 Tagen ab dem Tag, an dem der Unternehmer über den Widerruf informiert wurde.
Artikel 9 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Verträge, die betreffen:
-
Die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
-
Die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
-
Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Artikel 10 - Der Preis
Die angegebenen Preise für die Produkte und/oder Dienstleistungen im Angebot verstehen sich einschließlich der Mehrwertsteuer und anderer gesetzlicher Abgaben, die auf dem Zeitpunkt der Bestellung des Verbrauchers anwendbar sind.
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
Der Unternehmer wird die bestellten Produkte unverzüglich an die angegebene Lieferadresse des Verbrauchers liefern, es sei denn, es wurde eine andere Lieferzeit vereinbart. Wenn der Unternehmer die Bestellung nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern kann, wird er den Verbraucher unverzüglich informieren.
Artikel 12 - Zahlung
Sofern nichts anderes vereinbart ist, hat der Verbraucher die Zahlung innerhalb von 13 Tagen nach Bestellung der Produkte zu leisten.
Artikel 13 - Reklamationen und Haftung
Der Unternehmer haftet für Mängel der gelieferten Produkte, wenn diese bei der Lieferung oder innerhalb der Gewährleistungsfrist von 2 Jahren nach Lieferung auftreten. Der Verbraucher muss etwaige Mängel innerhalb einer Frist von 2 Monaten nach Feststellung des Mangels melden.
Artikel 14 - Datenschutz
Der Unternehmer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Verbrauchers gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen und nur für die Zwecke zu verwenden, die mit der Durchführung des Vertrages erforderlich sind.
Artikel 15 - Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher findet deutsches Recht Anwendung. Streitigkeiten, die aus dem Vertrag entstehen, werden vor dem zuständigen Gericht in Deutschland verhandelt.